🔒 গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: ফেব্রুয়ারি ২০২৬

Okayji গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

okayji-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে জানুন আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সুরক্ষা সনদ
SSL এনক্রিপশন২৫৬-বিট
ডেটা এনক্রিপশনAES-256
আপটাইম গ্যারান্টি৯৯.৯%
তৃতীয় পক্ষ অডিটত্রৈমাসিক
okayji ISO 27001 তথ্য নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকার — এক নজরে

okayji আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় যা যা করে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য পাঠানো ও সংরক্ষণের সময় ২৫৬-বিট SSL ও AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। কোনো হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ সহজে এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

okayji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

প্রতি তিন মাসে স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা okayji-র সম্পূর্ণ সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ও সাধারণ বাংলায় লেখা। জটিল আইনি ভাষার আড়ালে কিছু লুকানো নেই। আপনি প্রতিটি ধারা বুঝতে পারবেন।

তাৎক্ষণিক লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

যদি কখনো কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে, okayji ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

📖
ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

okayji-র গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত। এই নথিটি ব্যাখ্যা করে যে okayji.xyz ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে সে বিষয়ে।

okayji আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমাদের এই নীতিটি সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি প্রতিটি বিষয় সহজে বুঝতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি okayji-র সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, গেমিং প্ল্যাটফর্ম, পেমেন্ট সেবা এবং গ্রাহক সাপোর্ট সহ সব ক্ষেত্রে। okayji সেবা ব্যবহার শুরু করার মানে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন।

গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় okayji.xyz/privacy-policy পেজে পাওয়া যাবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইলে জানানো হবে।
📋
ধারা ০২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

okayji দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনার দেওয়া তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা (নিবন্ধনের সময়)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য)
  • সাপোর্ট চ্যাটে আপনার পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (ফোন মডেল, OS ভার্সন)
  • ব্রাউজার ধরন ও ভাষা পছন্দ
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পেজ
  • গেমিং সেশন ডেটা — কোন গেম খেলেছেন, কত সময়, কত বাজি
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পেমেন্ট পদ্ধতি
তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক সংরক্ষণকাল
পরিচয়গত তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC হ্যাঁ ৫ বছর
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্ট ও নোটিফিকেশন হ্যাঁ ৩ বছর
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়া হ্যাঁ ৭ বছর
গেমিং ডেটা সেবা উন্নয়ন ঐচ্ছিক ২ বছর
ডিভাইস/লগ তথ্য নিরাপত্তা যাচাই ঐচ্ছিক ১ বছর
⚙️
ধারা ০৩

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?

okayji শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না।

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেমিং সেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও সাপোর্ট।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ায় বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও প্রমোশন সম্পর্কে জানানো (আপনার অনুমতিতে)।
জানা দরকার
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
🤝
ধারা ০৪

আমরা কার সাথে তথ্য শেয়ার করি?

okayji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • নিরাপত্তা অডিটর: সিস্টেম যাচাইয়ের জন্য, তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ করা হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সেই তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

okayji কখনোই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

🛡️
ধারা ০৫

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ব্যবস্থা

okayji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের প্রযুক্তি দল নিরলসভাবে কাজ করছে যাতে আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ থাকে।

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা: সব যোগাযোগ TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড। সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম (IDS) দ্বারা পরিবেষ্টিত।

প্রশাসনিক নিরাপত্তা: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সব কর্মী নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন
  • AES-256 ডেটা স্টোরেজ এনক্রিপশন
  • Two-Factor Authentication (2FA) সমর্থন
  • রিয়েল-টাইম হুমকি পর্যবেক্ষণ
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা
🗄️
ধারা ০৬

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

okayji প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে, যা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনের ভিত্তিতে স্থির করা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয় — মূলত আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে, বিশেষত পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য।

  • পরিচয় ও KYC তথ্য — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
  • যোগাযোগের তথ্য — ৩ বছর
  • গেমিং সেশন ডেটা — ২ বছর
  • লগ ফাইল ও ডিভাইস তথ্য — ১ বছর
  • মার্কেটিং পছন্দ তথ্য — অপ্ট-আউটের সাথে সাথেই মুছে ফেলা হয়
⚖️
ধারা ০৭

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

okayji-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

👁️
দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাওয়ার অধিকার।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
⏸️
সীমিত করার অধিকার
তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
📦
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
🚫
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করার অধিকার।
অধিকার প্রয়োগ করুন
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ইমেইলে লিখুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
🍪
ধারা ০৮

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

okayji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ বন্ধ করা যায়?
অপরিহার্য লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা সেশন শেষে না (প্রয়োজনীয়)
বিশ্লেষণাত্মক ব্যবহারের ধরন বোঝা, সেবা উন্নয়ন ২ বছর হ্যাঁ
মার্কেটিং প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন ১ বছর হ্যাঁ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে okayji-র কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

👶
ধারা ০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

okayji সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান okayji-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলব।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার ডিভাইসে okayji অ্যাকাউন্ট লগড-ইন অবস্থায় না রাখুন। শিশুদের নাগালে পাসওয়ার্ড রাখবেন না।

🔄
ধারা ১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

okayji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে: নতুন সেবা চালু, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়ন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অন্তত ৭ দিন আগে ইমেইল ও প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের জন্য পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

📬
ধারা ১১

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ নিয়ে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
উত্তর: ৩০ দিনের মধ্যে
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
তাৎক্ষণিক সাড়া

আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত, এখন উপভোগ করুন!

okayji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিশ্বস্ত এই প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।

English